Comenzando el año 2000, y para poder ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros alumnos en términos de apoyo y asistencia antes y durante la realización de los cursos, Centro Prolingua creó el departamento de Asistencia al Alumno. El propósito de esta área es ayudar a los alumnos con cualquier duda o problema que puedan tener respecto de su programa de estudio, entregando toda la información necesaria respecto de la escuela y la ciudad, además de ayudar con dificultades y requisitos individuales de los alumnos.

El Departamento de Asistencia al Alumno:

• Entrega información de los cursos de idiomas (precios, fechas de inicio, condiciones de pago, etc.)
• Pone a los alumnos en contacto con el director didáctico para responder cualquier pregunta respecto del programa de estudio.
• Asiste a los alumnos extranjeros, entregando información de utilidad para el viaje y estadía en Roma (qué esta sucediendo, eventos, shows, museos, conciertos, restaurantes, centros deportivos, etc.)
• Ayuda a los alumnos extranjeros con el alojamiento, llegada a la escuela, y da información respecto de los medios de transporte de la ciudad
• Organiza actividades recreativas, tales como visitas a museos y restaurantes, excursiones, visitas a otras ciudades y mucho más
• Pone a los alumnos extranjeros en contacto con agencias de viaje.
  

El departamento de Asistencia al Alumno ha sido creado para convertirse en un punto de referencia para los alumnos, a fin de que su llegada y estadía en la escuela sea los más placentera posible..